Pracownik infolinii w branży automotiv

Trenkwalder jest jednym z liderów w branży HR w Polsce, specjalizując się w rekrutacjach stałych, tymczasowych, outsourcingu i doradztwie personalnym. Trenkwalder należy do Grupy Trenkwalder International AG, która od ponad 30 lat świadczy usługi HR w 17 krajach Europy, wspierając Kandydatów i firmy w realizacji ich celów zawodowych i biznesowych.

Aktualnie dla naszego Klienta poszukujemy osób na stanowisko:

Pracownik infolinii w branży automotiv
Miejsce pracy: Kraków

• telefoniczna obsługa kontaktów przychodzących i wychodzących od(do) klientów,
• rozpoznawanie i rejestracja potrzeb klientów salonów i działów handlowych oraz serwisów i działów technicznych,
• umawianie spotkań klientów w oddziałach (salony, serwisy zakłady napraw nadwozi),
• współpraca z działem sprzedaży samochodów nowych i używanych, serwisami oraz działami napraw nadwozi.

• doświadczenie w zakresie telefonicznej obsługi klienta,
• gotowość do pracy w telefonicznej obsłudze kontaktów,
• podstawowa znajomość budowy samochodu lub zainteresowania motoryzacją,
• umiejętność pracy z zespole,
• łatwość w nawiązywaniu kontaktów,
• systematyczność i dobra organizacja pracy,
• silne ukierunkowanie na klienta,
• dyspozycyjność,
• dobra dykcja.

• umowę-zlecenie,
• wynagrodzenie zależne od liczby obsłużonych kontaktów z zagwarantowaną minimalną stawką godzinową 15 zł brutto/godzinę,
• stawkę podstawową za połączenie 1,61 zł brutto (stawka wzrasta w zależności od liczby połączeń).