Customer Service (niemiecki) (m/k)

Numer referencyjny: GER/KAT/0414

Firma: Trenkwalder

Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: woj. małopolskie, Kraków

Data publikacji: 2014-04-23

Branża: Obsługa klienta, Obsługa klienta / Sprzedaż

Rodzaj: Praca stała

Opis firmy:

Agencja Zatrudnienia Trenkwalder Benefit Sp. z o.o. (nr cert. 136) należy do grupy Trenkwalder International AG, która jest jedną z wiodących agencji pracy tymczasowej w Europie z obrotem powyżej 1 miliarda euro i zatrudnieniem ponad 70 000 pracowników. Trenkwalder działa w 18 krajach Europy.

Opis stanowiska:

obsługa telefonów i maili przychodzących od klientów,
zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta,
prowadzenie ewidencji zapytań klientów,
analiza i bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów,
raportowanie.

Oczekujemy:

bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
znajomość języka niemieckiego w stopniu zaawansowanym lub biegłym,
znajomość obsługi komputera, Windows XP, MS Office (znajomość Windows 7 będzie atutem),
doskonałe zdolności analityczne, komunikacyjne i organizacyjne,
umiejętność pracy pod presją czasu,
mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku (w dziale obsługi klienta).

Oferujemy:

stabilne zatrudnienie w międzynarodowym środowisku,
atrakcyjny pakiet benefitów (pakiet szkoleniowy, opieka medyczna, ubezpieczenie i in.),
możliwość dalszego rozwoju zawodowego w przyjaznej atmosferze.

Aplikuj